Audi Brasil é eleita empresa que mais respeita o consumidor
· Prêmio concedido pela revista Consumidor Moderno na categoria carros de luxo
· Avaliação realizada com consumidores de seis estados diferentes
· Dentre os itens avaliados, o prêmio reconheceu a qualidade do atendimento, qualidade do produto e imagem da empresa
São Paulo, 17.12.2010 – A Audi Brasil recebeu ontem (16), mais um importante prêmio que reconhece os esforços da marca para levar a seus consumidores os melhores produtos e serviços. Realizado pela revista Consumidor Moderno, o prêmio “As Empresas que mais Respeitam o Consumidor no Brasil“ elegeu as companhias dos segmentos de consumo, varejo, serviços e industrias em mais de 45 categorias. A Audi foi a vencedora da categoria montadora de carros de luxo.
“Em 2010, investimos no aumento do portfólio, na expansão da nossa rede concessionária e principalmente na qualidade de nosso atendimento“, citou Leandro Radomile, diretor comercial da Audi. “Receber o prêmio da revista Consumidor Moderno, no qual a Audi foi eleita pelos consumidores, reconhece nossos esforços e nos impulsiona a continuar neste caminho em 2011“, finalizou o executivo.
A eleição das melhores empresas foi realizada por meio de uma consultoria especializada, em parceria com a revista, que efetuou 1.370 entrevistas com consumidores em seis estados diferentes. Cada consumidor respondeu cerca de oito questões e, para participar, os entrevistados deveriam ser usuários dos produtos e empresas. Por meio desta análise, pode-se mensurar experiência do cliente em relação a marca e não apenas sua percepção momentânea.
Os principais atributos analisados para compor os resultados foram: qualidade do atendimento, englobando todo o ciclo do contato; a qualidade do produto; a imagem da empresa; o preço e os diferenciais de responsabilidade social e ambiental.
Para mais informações, acesse: www.audi.com.br
Informações:
Comunicação corporativa
Leila Marisa Knob
Gerente de Relações Públicas
Comunicação Produto Audi Brasil
Charles Marzanasco
Supervisor de Imprensa
In Press Porter Novelli Assessoria de Comunicação
Bruno Ribeiro
Marcela PaesLia Mara Sacon
Em 2009, o Grupo AUDI vendeu cerca de 950.000 veículos. A Empresa registrou receitas de €29,8 bilhões e lucro operacional de €1,6 bilhões. A Audi produz veículos em Ingolstadt e Neckarsulm (Alemanha), Györ (Hungria), Changchun (China) e Bruxelas (Bélgica). A cidade de Aurangabad, na Índia, iniciou a produção CKD do Audi A6 no final de 2007 e do Audi A4 no início de 2008. Hoje, a Empresa está presente em mais de 100 mercados do mundo inteiro. As subsidiárias integrais da AUDI AG incluem a AUDI HUNGARIA MOTOR Kft., a Automobili Lamborghini Holding S.p.A. em Sant’Agata Bolognese (Itália) e a quattro GmbH in Neckarsulm. Hoje, a Audi tem cerca de 58.000 funcionários no mundo inteiro, 45.500 na Alemanha. Entre 2010 e 2012, o Grupo Audi pretende investir cerca de €5,5 bilhões para sustentar a liderança tecnológica da empresa personificada pelo seu lema “Vorsprung durch Technik”. Até 2015, a Audi pretende aumentar muito o número de modelos em seu portfólio para 42.
A Audi tem uma longa história de assumir a sua responsabilidade social em vários níveis – garantindo um futuro para as gerações que virão que vale a pena viver. Assim, a base para o sucesso duradouro da Audi é a proteção do meio ambiente, a conservação de recursos, a competitividade internacional e uma política avançada de recursos humanos. Um exemplo do compromisso ambiental da AUDI AG é a recém-criada Fundação Ambiental da Audi.
Bruno Ribeiro
In Press Porter Novelli Assessoria de Comunicação
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