Stéfani Diesel está entre as melhores concessionárias no ranking nacional de satisfação de clientes

Concessionária autorizada para revenda de caminhões da marca Mercedes Benz, localizada em Jaboticabal, é eleita como uma das melhores no serviço de pós venda

Ribeirão Preto (SP), 16 de março de 2020 – A concessionária Stéfani Diesel, representante de caminhões da marca Mercedes-Benz, em Jaboticabal (SP), empresa do Grupo Stéfani Ribeirão Diesel, figura entre as três concessionárias que obtiveram as melhores avaliações de satisfação dos clientes em pesquisa feita em 2019. O ranking foi feito pela fábrica Mercedes-Benz Brasil que entrevistou 402 clientes da revendedora. Entre as 170 concessionárias da Mercedes-Benz avaliada, a Stéfani Diesel Mercedes-Benz ficou com o 3º lugar na pesquisa. Além do grau de satisfação, a nota de atendimento também aumentou. Em 2018, a concessionária teve 4,83 e em 2019 ganhou 4,89, sendo que a nota máxima de satisfação é cinco. Para o diretor comercial da concessionária Stéfani Diesel, Damian Del Castillo Stéfani, o ranking demonstra a qualidade do serviço prestado no pós-venda. “É um indicador de performance que tem um peso grande no StarClass - programa de qualidade da montadora e OAP - Oficina de Alta Performance”, comenta. A concessionária Stéfani Diesel Mercedes-Benz está localizada na Rua Luiz Niero, 800, em Jaboticabal. Informações pelo telefone (16) 3209-2323 / 3209-2322. PERFIL GSRD Com 72 anos de fundação, o Grupo Stéfani Ribeirão Diesel conta com 22 unidades operacionais, atuando como representante das marcas automobilísticas de renome e forte presença no mercado de pneus e recapagem, purificadores de água e corretora de seguros. Fazem parte do grupo as empresas: Ribeirão Diesel Mercedes-Benz, em Ribeirão Preto e Franca e Stéfani Diesel Mercedes-Benz, em Jaboticabal - ambas com a expertise em caminhões, ônibus e vans Mercedes-Benz. Ribeirão Diesel Pneus e Stéfani Pneus Michelin, com unidades em Bauru, Catanduva, Franca, Jaboticabal, Pirassununga e Ribeirão Preto, representantes da marca Michelin no comércio de pneus de automóveis, caminhonetes, vans, caminhões, ônibus e agrícolas, além dos serviços de recapagem e truck center; Stecar Mercedes-Benz, representa a marca Mercedes-Benz Automóveis, sediada em Ribeirão Preto, e Stecar América, com marcas como Jeep, Chrysler, Dodge e RAM, também sediada em Ribeirão Preto. Itacuã VW, com a marca Volkswagen e Itacuã Motos, com a representação da marca Yamaha, ambas em Ribeirão Preto. Stéfani Motors, representante da marca Toyota, com unidades em Jaboticabal, Araraquara e São Carlos. Stéfani Massey, representante da marca Massey Ferguson para máquinas agrícolas como tratores, pulverizadores, colheitadeiras, entre outras, com unidades em Ribeirão Preto, Jaboticabal e Catanduva. Cerâmica Stéfani, em Jaboticabal, é a pioneira do grupo, fabricante de purificadores de água, abastece todo o território nacional, com mais de 6 mil clientes, exportando para mais de 40 países. Stéfani Seguros, sediada em Ribeirão Preto, com abrangência nacional, atua no setor de seguros de veículos, residenciais, empresarial, de vida, entre outros.

Fonte: Verbo Nostro Comunicação Planejada Jornalistas: Andrea Berzotti, Luciana Grili e Valter Jossi Wagner Colaboração: Gabriel Todaro e Juliana Castro